En Ventalex.es, utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento técnico de la web, analizar el uso y mejorar tu experiencia. A continuación, te explicamos de forma transparente qué usamos, por qué y cómo puedes controlarlo.
1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus acciones y preferencias durante un tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelves.
Existen cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y persistentes (permanecen un tiempo definido). También distinguimos entre cookies propias (instaladas por ventalex.es) y de terceros (instaladas por servicios externos).
2 Tipos de cookies que usamos
Técnicas necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web: navegación, seguridad, gestión de sesión y para recordar tu elección de cookies. No requieren consentimiento.
Analíticas – Google Analytics 4
Nos ayudan a entender cómo se usa la web de forma agregada y anónima. Utilizamos GA4 con la dirección IP anonimizada y con el modo de consentimiento activado. Solo se cargan con tu consentimiento.
Preferencias del chatbot
Guardan tus preferencias de uso del asistente (idioma, estado minimizado, si ya viste la bienvenida) para no preguntarte de nuevo. Solo se activan con tu consentimiento.
3 Tabla de cookies utilizadas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| cookieConsent | Ventalex.es | Guarda si has aceptado o rechazado cookies | 6 meses | Técnica |
| cookieConsentPreferences | Ventalex.es | Guarda tus preferencias granulares | 6 meses | Técnica |
| PHPSESSID | Ventalex.es | Mantener la sesión del servidor | Sesión | Técnica |
| _ga | Google LLC | Distinguir usuarios (GA4, IP anonimizada) | 2 años | Analítica |
| _ga_<ID> | Google LLC | Mantener estado de sesión GA4 | 2 años | Analítica |
| _gid | Google LLC | Distinguir usuarios | 24 horas | Analítica |
| chatbot_prefs | Ventalex.es | Recordar preferencias del chatbot | 6 meses | Preferencia |
Nota: Los nombres de cookies de Google pueden variar según la configuración. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
4 Base legal
Tratamos la información obtenida a través de cookies conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LSSI-CE:
- Cookies técnicas necesarias: interés legítimo del responsable para prestar el servicio solicitado (art. 6.1.f RGPD). Exentas de consentimiento según art. 22.2 LSSI.
- Cookies analíticas y de preferencias: únicamente se instalarán con tu consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento.
5 Cómo aceptar, rechazar o configurar
La primera vez que accedes verás nuestro banner de cookies. Puedes:
- Aceptar todo: instalaremos todas las categorías.
- Rechazar todo: solo se mantendrán las técnicas necesarias.
- Configurar: elige de forma granular qué categorías permites.
Además, puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador:
6 Transferencias internacionales
Google Analytics es prestado por Google LLC (EE.UU.). La transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y medidas adicionales, incluyendo la anonimización de IP. Puedes consultar más información en Política de Privacidad de Google.
7 Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Responsable del tratamiento: TALEX SYSTEMS, S.L.
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